Carreiras
Sucesso do Cliente
Sobre a função:
O Sucesso do cliente é o principal responsável pelo relacionamento com o cliente. Ele deve fazer o possível para garantir a satisfação do cliente, entender as necessidades dele, e realizar a ponte entre a equipe e o cliente.
Responsabilidades:
- Se relacionar com os clientes no grupo e realizar ligações;
- Gerir as necessidades dos cliente e da equipe;
- Participar das reuniões com os clientes;
- Acompanhar a equipe comercial do cliente;
- Executar melhorias contínuas internas e do cliente.
Resultados
Boa retenção de clientes
Bom nível de satisfação dos clientes
Facilidade no entendimento das solicitações, tanto pela equipe, quanto pelo cliente
Requisitos
✅Trabalhar presencialmente em Santa Luzia (MG);
✅Boa comunicação verbal e bom português;
✅Disponibilidade em horário comercial;
✅Boa gestão de tempo e habilidades organizacionais;
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